即時監控（連線狀態與關懷通話）
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本頁說明 🖥️ 即時監控。它讓你即時看見學生現在連著沒、在做什麼（看影片 / 寫測驗 / 讀講義），並可對線上學生發起一通一對一的關懷通話（視訊）。頁面分兩個分頁：即時監控（即時狀態看板）與 通話記錄（過往關懷通話的歷史）。
進入頁面後由上而下是：
- 頁面分頁：即時監控（預設）／ 通話記錄。
- 視圖切換：全機構總覽 ／ 單班視圖（僅管理員角色看得到；教師沒有此切換）。
- 狀態統計卡 + 篩選列 + 學生卡片（依視圖不同而不同）。
兩種視圖：誰看到什麼
Section titled “兩種視圖：誰看到什麼”即時監控分頁底下有兩種看板，差別在撈資料的範圍：
| 視圖 | 對象 | 內容 |
|---|---|---|
| 全機構總覽 | 管理員角色預設 | 一次撈出全機構所有啟用班級的學生，跨班去重（同一學生只出現一張卡），合併即時狀態 |
| 單班視圖 | 教師預設、管理員可手動切 | 一次只看一個班級的學生；上方有班級快速切換列 |
四種連線狀態（核心定義）
Section titled “四種連線狀態（核心定義）”無論哪種視圖，每位學生都會被歸到下列四種狀態之一。這是本頁最重要的概念，務必理解每種狀態怎麼判定的：
| 狀態 | 顏色 | 圖示 | 判定方式 |
|---|---|---|---|
| 上課中 | 藍 | 📹 影片 | 學生正在某個線上教室／課堂中。此狀態優先於其他狀態 —— 只要在課堂內，卡片一律顯示「上課中」。 |
| 在線 | 綠 | 👤✓ | 已連上系統、且不在課堂中、未閒置（正常使用中）。 |
| 閒置 | 黃 | 🕐 時鐘 | 已連上系統，但偵測到離開分頁／視窗失焦／頁面隱藏／無操作（且其後沒有恢復活躍）。 |
| 離線 | 灰 | 👤✕ | 未連上系統（目前沒有連線）。 |
即時連線指標（Wi-Fi 圖示）
Section titled “即時連線指標（Wi-Fi 圖示）”看板標題左側有一個 Wi-Fi 圖示，代表即時推送通道的狀態：
- 綠色 Wi-Fi 📶：即時連線已就緒（已連上且收到第一份快照），狀態會即時更新。
- 灰色斷線 Wi-Fi：即時連線尚未就緒。此時學生人數仍會顯示，但即時狀態（誰在線）可能尚未完整，畫面下方會提示「即時連線尚未就緒，部分資料可能尚未顯示」。
即時狀態實例
Section titled “即時狀態實例”為了讓你看到狀態「活著」的樣子，我們把一位測試學生（已分配到「測試班級1」）真的登入學生端，並擷取監控看板的即時反應。對照下面三張圖，就能把上節的狀態定義對上實際畫面。
在線（綠）＋目前學習活動
Section titled “在線（綠）＋目前學習活動”學生登入學生端、停在任務頁正常使用，數秒後卡片即由離線翻成綠色 在線；上方統計卡的「在線」隨之 +1。若此時學生正在做某件事（這裡是進入一份測驗卷），卡片下方會多出一塊藍色活動區塊，顯示動作與內容（「開始測驗 — 114下7數學3段複習卷1_40」），右上並出現**資源預覽（眼睛）與關懷通話（攝影機）**兩個圖示。
讓同一位學生的學生端視窗失焦（切到別的視窗／分頁）後，看板在數秒內把卡片翻成黃色 閒置，統計卡「在線」歸 0、「閒置」＝1。注意閒置時藍色活動區塊會被收起（避免顯示已過時的動作），符合「閒置會抑制活動顯示」的規則。
上課中（藍）
Section titled “上課中（藍）”讓同一位測試學生實際進入一堂正在進行的線上課堂後，看板在數秒內把卡片翻成藍色 上課中，頂端統計卡的 上課中 也＝1。上課中代表學生正在一間線上教室／直播課堂裡，由學生「進入課堂」這個動作觸發，優先於在線／閒置 —— 只要人在課堂內，卡片一律顯示「上課中」，不會因切換分頁而變閒置。
關懷通話入口（在線／閒置學生卡片）
Section titled “關懷通話入口（在線／閒置學生卡片）”學生在線（或閒置）且目前無通話時，卡片右上的藍色攝影機圖示就是發起關懷通話的入口，滑過會顯示「關懷通話」提示。按下去會立即向該生撥出一通視訊（見下方「關懷通話」一節），所以這裡只示範滑鼠懸停看到的入口，未實際撥出。
五張狀態統計卡
Section titled “五張狀態統計卡”頂端橫排五張卡，數字是全機構的即時統計（這五張卡是純顯示，不可點擊篩選，與成員管理頁的可點統計卡不同）：
| 卡片 | 含義 |
|---|---|
| 全機構學生 | 全機構所有啟用班級的學生總數（已跨班去重） |
| 上課中 | 目前在課堂中的學生數 |
| 在線 | 目前在線（非上課中、非閒置）的學生數 |
| 閒置 | 目前閒置的學生數 |
| 離線 | 目前離線的學生數 |
搜尋與篩選列
Section titled “搜尋與篩選列”統計卡下方一排三組篩選，可同時套用（彼此用「且」的關係相疊）：
-
搜尋學生姓名：輸入關鍵字即時比對學生姓名（不分大小寫；只比對姓名，不含 Email）。
-
班級下拉：預設「全部班級」，可選某一班，只顯示屬於該班的學生。下拉清單只列出實際有學生的班級（依繁中排序）。
班級下拉：全部班級／實際有學生的各班，依繁中排序對齊 v1.73.0 -
狀態切換鈕：一排單選鈕 全部 / 上課中 / 在線 / 閒置 / 離線，一次只能選一種。選中的鈕會以實心高亮。
按「離線」後只留下離線學生；選中的鈕實心高亮對齊 v1.73.0
每位符合條件的學生一張卡，排序為：上課中 → 在線 → 離線（含閒置），同層內依姓名繁中排序。卡片內容：
- 姓名（左上）＋狀態徽章（右上，顏色／圖示如上表）。
- 班級標籤（姓名下方）：全機構總覽會把該生所屬的所有班級做成小膠囊列出（這是跨班總覽特有；單班視圖不顯示，因為同班無意義）。
- 目前學習活動（藍色區塊，僅「在線」時顯示）：顯示正在做的動作與內容標題，例如「觀看影片 —
{影片標題}」「測驗答題」「閱讀講義」等；若有則一併顯示進度 % 與時長。 - 目前頁面（灰色小字，在線／閒置時顯示）：最近瀏覽的頁面標籤，例如「瀏覽中 —
{內容標題}」。 - 資源預覽鈕（眼睛圖示）：當目前活動指向某個資源（影片、講義、測驗卷）時出現，點下開啟資源預覽對話框，讓你看到學生正在看的那份教材／考卷本身（測驗類會帶該生作答資訊）。
- 關懷通話鈕（藍色攝影機圖示）：對該生發起一對一視訊（見下節）。
可顯示的學習活動類型包含：播放／暫停／觀看／完成影片、開始測驗／測驗答題／提交測驗、開始閱讀講義／閱讀講義／完成講義、開始練習／練習題目／完成練習、開始錯題練習／錯題作答中／完成錯題練習、瀏覽頁面；無法對應時統一顯示「學習中」。
管理員按上方 單班視圖 即可切過去（教師則固定停在此視圖）。
- 進入後系統會自動選第一個班級並開始監控。
- 頂端是一排膠囊式班級切換鈕，點任一班即切換；切換時會跳出「切換到
{班級名}」提示，並重新載入該班的即時資料。 - 若你是第一次進到單班視圖、且尚未選班（例如機構剛建立），會先看到 「選擇班級進行即時監控」 卡片：可用搜尋班級名稱、用狀態下拉（僅啟用班級（預設）／ 全部狀態 / 僅封存班級）篩選；卡片會顯示每班的教師數、學生數與「監控中／未連接」指示，點任一班即開始監控。
班級統計與卡片
Section titled “班級統計與卡片”選定班級後，看板標題是「{班級名} - 班級監控」，並有四張統計卡：班級學生人數 / 在線學生 / 閒置學生 / 離線學生。其下依狀態分區列出學生卡片（先「在線學生」一區，再列閒置與離線）。卡片內容與全機構總覽相同，但不顯示班級標籤。
- 在線學生統計卡旁也有一個 Wi-Fi 小圖示，標示這份在線數字是否來自即時連線（綠色＝即時、灰色＝即時未啟用）。
- 標題列右側：即時連線異常時會出現 重新連接 鈕；背景在重新整理資料時會顯示旋轉圖示（單班視圖預設每 30 秒自動更新一次線上名單）。
- 該班沒有任何學生時顯示「此班級目前沒有學生資料」；載入失敗顯示「載入失敗:
{原因}」。
關懷通話（一對一視訊）
Section titled “關懷通話（一對一視訊）”在任一學生卡片右上的藍色攝影機圖示即是發起關懷通話。它讓老師／管理員對該生撥出一通即時視訊，用於即時關心、提醒或輔導。
什麼時候可以撥、什麼時候不行
Section titled “什麼時候可以撥、什麼時候不行”通話鈕在不同情況下的可用性如下：
| 情況 | 通話鈕 |
|---|---|
| 學生離線 | 不顯示通話鈕（離線無法接通） |
| 學生上課中 | 鈕變灰不可按，滑過提示「學生上課中，無法發起關懷通話」 |
| 已有一通進行中的通話 | 其他所有學生的鈕都變灰，提示「已有進行中的通話」（一次只能撥一通） |
| 學生在線／閒置且目前無通話 | 可按，滑過提示「關懷通話」 |
撥出與通話面板
Section titled “撥出與通話面板”按下通話鈕後，系統會建立通話，畫面右下角浮出一個可操作的視訊面板：
- 面板標題列顯示學生姓名；學生畫面接通前顯示「撥出中…」。
- 控制鈕：靜音／取消靜音（麥克風）、開啟／關閉視訊（攝影機）、美顏開關、紅色掛斷鈕（標題列也有一個關閉 ✕）。
- 面板可拖曳移動（拖標題列）與右下角拉動縮放（最小約 240×280、最大約 700×640）。
- 學生那端掛斷時，面板會自動關閉。
分頁二：通話記錄
Section titled “分頁二：通話記錄”切到上方 通話記錄 分頁，查看過往所有關懷通話的歷史。
- 開始日期 / 結束日期：用日期選擇器框出查詢區間。預設帶入「最近 7 天」（開始日期＝7 天前，結束日期留空＝至今）。
- 狀態下拉：篩選通話結果。
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 全部 | 不限狀態（預設） |
| 進行中 | 通話尚在進行 |
| 已結束 | 已正常結束 |
| 逾時補齊 | 通話被中止／逾時後由系統補記（持續時間可能未知） |
| 學生婉拒 | 學生未接受通話 |
符合條件的通話以表格列出，欄位為：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 發起者 | 撥出通話的老師／管理員姓名 |
| 接收學生 | 被撥打的學生姓名 |
| 班級 | 通話所屬班級（若無班級名稱則顯示班級代碼） |
| 開始時間 | 通話開始時間（台灣時間，短日期＋時間） |
| 持續時間 | 依狀態顯示：進行中＝「進行中」、逾時且無時長＝「持續時間未知」、其餘換算成「X 分 Y 秒」 |
| 狀態 | 彩色徽章（進行中綠／已結束灰／逾時補齊黃／學生婉拒橘），文字與篩選下拉一致 |
| 錄音 | 有錄音時顯示 下載 連結（另開新分頁）；無則顯示「—」 |
分頁載入與空 / 失敗狀態
Section titled “分頁載入與空 / 失敗狀態”- 表格一次載入 20 筆，下方若有 載入更多 鈕可往下抓更多（游標式分頁）。卡片標題下方會提示「共 N 筆」或「已載入 N 筆，仍有更多」。
- 完全沒有符合的記錄時顯示「目前還沒有通話記錄 — 試著調整篩選條件」。
- 載入失敗時顯示「載入失敗」與 重試 鈕。